POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE Politica de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al VISAGISTIK, prin urmare, vom dedica toate resursele și eforturile necesare procesării datelor dvs. în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR” ”), Precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Întrucât unul dintre principiile cheie ale acestui cadru legal este transparența, am pregătit acest document pentru a vă informa despre modul în care colectăm, folosim, transferăm și protejăm datele dvs. personale atunci când interacționați cu noi despre produse și servicii. inclusiv site-ul nostru web sau aplicațiile mobile.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic și de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta orice schimbări aduse modului în care procesăm datele dvs. personale sau orice modificare a cerințelor legale. În cazul unor astfel de modificări, vom afișa versiunea modificată a Politicii de confidențialitate pe site-ul nostru web, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de confidențialitate.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

VISAGISTIK este denumirea comercială a SC ZIEGERT SRL, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în București, Soseaua Andronache nr. 55, sector 2, cu număr de serie în Registrul comerțului  J:40/3733/2016, cod unic de înregistrare fiscală RO 35793880 (denumit în continuare „VISAGISTIK” sau „nou”). În sensul legii privind protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. personale.

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dvs., precum și să vă oferim orice informații suplimentare pe care le-ar putea avea cu privire la prelucrarea datelor dvs., vă încurajăm să contactați responsabilul pentru protecția datelor VISAGISTIK la adresa de date.protection@semi-permanent.ro

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. personale direct de la dvs., astfel încât să aveți control asupra tipului de informații pe care ni le furnizați. De exemplu, primim informații de la dvs. după cum urmează:

Când creați un cont VISAGISTIK, ne trimiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;

În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma VISAGISTIK puteți adăuga informații suplimentare, cum ar fi: numărul de telefon mobil, numărul fix, data nașterii, adresele de livrare, adresa de e-mail alternativă, datele cardului bancar, etc .;

Când efectuați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detaliile de facturare, metoda de plată, numărul de telefon, datele cardului bancar etc.

De asemenea, vă oferim posibilitatea de a vă înregistra pe platforma VISAGISTIK prin contul dvs. de Facebook. Dacă optați pentru una dintre aceste opțiuni, veți fi direcționat către o pagină administrată de Facebook Inc, unde vă vor informa despre transferul datelor dvs. către VISAGISTIK. Puteți vizualiza politicile de confidențialitate ale Facebook, respectiv, utilizând următoarul link:

https://www.facebook.com/visagistik/about/?ref=page_internal

De asemenea, putem colecta și ulterior prelucra anumite informații despre comportamentul dvs. în timp ce vizitați site-ul nostru web sau utilizând smartphone-ul dvs. pentru a vă personaliza experiența online și pentru a vă oferi oferte adaptate profilului dvs. vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens, consultând secțiunea cu privire la scopurile procesării de mai jos.

Pe site-ul nostru web și în aplicația pentru smartphone putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, în conformitate cu Politica privind cookie-urile.

Nu colectăm sau prelucrăm date sensibile, incluse în Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date despre minori cu vârsta sub 16 ani.

Care sunt scopurile și motivele prelucrării

Vom folosi datele dvs. personale în următoarele scopuri:

1. Pentru a oferi servicii VISAGISTIK în beneficiul dvs. Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei VISAGISTIK;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea;

c) Rezolvarea anulărilor sau problemelor de orice fel legate de o comandă, bunuri sau servicii achiziționate;

d) returnarea produselor conform prevederilor legale;

e) rambursarea valorii produselor conform prevederilor legale;

f) Furnizarea de servicii de asistență, inclusiv furnizarea de răspunsuri la întrebările dvs. despre comenzile dvs. sau despre produsele și serviciile VISAGISTIK

Prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri este necesară în majoritatea cazurilor pentru încheierea și executarea unui contract între VISAGISTIK și dumneavoastră. De asemenea, anumite prelucrări care fac obiectul acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv dreptul fiscal și contabil.

2. Pentru a îmbunătăți serviciile noastre Vrem întotdeauna să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături online. Pentru a face acest lucru, putem colecta și utiliza anumite informații despre comportamentul cumpărătorului dvs., vă putem invita să completați chestionare de satisfacție după finalizarea unei comenzi sau putem efectua, direct sau cu ajutorul partenerilor, cercetări de piață și cercetări.

Ne bazăm aceste activități pe interesul nostru legitim de a face afaceri, asigurându-ne mereu că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt afectate.

3. Pentru marketing Vrem să vă informăm despre cele mai bune oferte pentru produsele / serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail / SMS / telefon / mobil push / webpush / etc.) Conținând informații generale și tematice, informații despre produse similare sau complementare celor pe care le-ați achiziționat acestea, informații despre oferte sau promoții, informații despre produsele adăugate în secțiunea „Contul / coșul meu” sau secțiunea „Cont / Favorite” sau ați dovedit interes pentru achiziționarea acestora, precum și alte comunicări comerciale, cum ar fi piața de cercetare și opinia sondaje și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web și în aplicația pentru smartphone. Pentru a vă oferi informații care vă interesează, putem folosi anumite date despre comportamentul cumpărătorului dvs. (de exemplu, produse vizualizate / adăugate în lista de dorințe / achiziționate) pentru a crea un profil pentru dvs. Ne asigurăm întotdeauna că o astfel de prelucrare se efectuează în conformitate cu drepturile și libertățile dumneavoastră și că deciziile luate pe baza acestora nu au niciun efect juridic asupra dvs. și nu vă afectează într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

În majoritatea cazurilor, ne bazăm comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment prin:

- Modificarea setărilor în contul de client din secțiunea „Abonamentele mele”;

- Accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele pe care le primiți de la noi; sau prin

- Contactarea VISAGISTIK folosind datele de contact descrise mai sus.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim în promovarea și dezvoltarea afacerii noastre. În orice caz în care folosim informații despre dvs. pentru interesul nostru legitim, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru a ne asigura că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita în orice moment, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing, iar noi vă vom procesa solicitarea.

4. Pentru a ne apăra interesele legitime Pot exista situații în care folosim sau transmitem informații pentru a ne proteja drepturile și afacerile. Acestea pot include:

- Măsuri pentru protejarea site-ului web și a utilizatorilor platformei VISAGISTIK împotriva atacurilor cibernetice:

- Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor frauduloase, inclusiv transmiterea informațiilor către autoritățile publice competente;

- Măsuri de gestionare a diferitelor alte riscuri.

Baza generală a acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim în apărarea activității noastre comerciale, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri, bazăm prelucrarea pe dispoziții legale, cum ar fi obligația de a asigura protecția mărfurilor și valorilor prevăzute de legislația aplicabilă în această materie.

Atâta timp cât păstrăm datele dvs. personale

De regulă, vom stoca datele dvs. personale atât timp cât aveți un cont pe platforma VISAGISTIK. Puteți să ne cereți să ștergem anumite informații sau să închidem contul dvs. în orice moment și vom răspunde la astfel de solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații, inclusiv după închiderea contului, acolo unde legea aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. personale

Dacă este cazul, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale următoarelor categorii de destinatari

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru no. 28-30, Sector 1, postal code 010336, Bucharest, Romania

Telefon: +40.318.059.211 or +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a aduce atingere dreptului dvs. de a contacta autoritatea de supraveghere în orice moment, vă rugăm să ne contactați în avans și vă promitem că vom depune toate eforturile pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

• Vă reamintim că puteți contacta în orice moment responsabilul cu protecția datelor VISAGISTIK, trimițând solicitarea dvs. în oricare dintre următoarele modalități: - prin e-mail la: data.protection@semi-permanent.ro